Le premier chantier mené avec nos partenaires porte sur l’intégration dans SOCIALHALL d’un assistant vocal en réponse à la fracture numérique dans le domaine social. Véritable enjeu social du XXI siècle.

Nous avons élaboré un cas d’usage avec la prise de rendez-vous par un locataire pour un dépannage sur « une baignoire bouchée ». L’interface est pilotée directement par la voix du locataire. Une synthèse vocale l’accompagne dans le choix de la date et de la plage horaire et dans la validation de sa réservation. L’interface directement connectée à l’ERP de la société de multiservice valide en temps réel la disponibilité de son équipe. Une fois la réservation validée, le client reçoit un sms de confirmation.